受访者主要来自北美（63%），其次是欧洲（24%）和亚太地区（9%）。大多数是行业员工；93%在生物技术、生物制药或制药公司工作。尽管80%的人年龄在30岁或30岁以上，三分之二的人有10年或10年以上的工作经验，但76%的人说他们还没有达到职业生涯的顶峰。
创新是顶级雇主的主要推动力。工作文化、对员工的尊重和社会责任也受到高度重视。与近几年相比，今年调查中的一个不寻常的特点是，出现了“成功地做出必要改变，以保持组织朝着正确方向发展的最高领导层”，这是高级雇主的一个特点。
受访者的评论反映了一年来重要的政治新闻、全球范围内有影响力的选举以及公众对医疗改革、药品定价和行业监管的热烈讨论。受访者在注意到行业变化带来的新数据源、分析方法和自动化时，可能会想到亚马逊（Amazon）、摩根银行（JPMorgan Chase）和伯克希尔哈撒韦公司（Berkshire Hathaway）宣布成立一家以科技为基础的医疗保健公司的消息。其他评论涵盖市场趋势，包括合并、收购以及生物类似药和仿制药的兴起，以及新的研发途径，如基因编辑。
在这样的背景下，来自顶级公司的代表们解释了他们的组织在如何应对不断变化的业态的同时，坚持其根本方向。其共同的主题是做出理性的、数据驱动的决策，并采取行动来反映其公司的位置、员工基础和基本价值观。
排名前位的稳定性
自2011年以来，纽约塔里敦的再生元（Regeneron）制药连续第三年、第六次被选为第一大雇主。首席科学官兼总裁George Yancopoulos对这一独占鳌头的排名充满热情，他表示：“这将永远不变。”他将这一持续的认可归因于两个主要因素：“我们是唯一一家由科学家创办并在30年后仍由科学家经营的大型生物制药公司，而且我们将继续在创新上发扬光大，特别是在遗传学上。”
Yancopoulos引用了公司“利成于益”的原则，补充道：“我们相信，如果我们基于我们的科学做了正确的事情，那么从商业的角度来看，我们也会做得很好。”他以再生元与总部在法国巴黎的发展合作伙伴赛诺菲（Sanofi）所推出的特应性皮炎药物Dupixent为例。最初并没有预测到它会盈利，但它正在取得成功，它的临床试验数据也显示出其针对哮喘和其他过敏性疾病的前景。
此外，再生元的领导层并不反对变革。“我们的优势之一，”Yancopoulos说，“是我们愿意主动适应否则就会倒下。这就是我们在首次获得产品批准前20年的生存之道。”该公司以前专注于内部研发，其中许多发现后来与其他公司一起进行开发或使其商业化，但现在越来越多地参与外部合作。
Regeneron负责功能基因组学的副总裁兼VelociGene运营主管Brian Zambrowicz说，公司是第一批与转基因小鼠合作的公司之一，并继续在这项技术的基础上发展。最近在其他领域的扩展包括通过与Intellia的合作，基于CRISPR的基因编辑疗法；使用Alnylam的RNA干扰疗法；以及用分贝疗法治疗听力损失。
公司领导预计，未来的发现将来自专注于基因型—表型数据的公司子公司Regeneron遗传学中心（RGC），Yancopoulos将其描述为“将人类遗传学带入太空纪元水平”。RGC在与使用临床数据或组织样本生物库的卫生组织合作。
RGC的活动与调查对象对人工智能和机器学习的自动化与行业趋势的评论相一致。Yancopoulos说，这些方法需要大数据来训练检测模式的算法，而生成这些大数据集是RGC的目标。为了扩展RGC与超过300000份个人健康记录相关的外显子序列数据库，该中心正领导一个制药公司联盟，包括AbbVie、AstraZeneca、Biogen和Pfizer，在2019年前对来自英国Biobank的50万份样本进行外显子序列进行测定。每家公司提供1000万美元，用于对研究参与者的临床和影像数据进行序列分析。联盟成员将在公开发布前6至12个月获得数据。
高级雇主排行榜上排在第二位的是新晋的总部位于特拉华州的制药公司Incyte，该公司在创新方面也获得了高分。对首席执行官Hervé Hoppenot来说，该公司的主要创新在于其模式：“我们是一个大型研究中心，上面有一家小公司。我们从事发现以及基础科学研究，并有自己研发药物的追踪记录。“Incyte的药物专注于癌症和类风湿关节炎等其他疾病中未满足的患者需求。Hoppenot说，该公司是独一无二的，因为它的大型、多样的项目组合解决了不同的疾病、阶段、机制、目标和治疗领域。“我们有多种方法可以到达我们想去的地方。我们对于Incyte未来将会怎样并不会执著于一种想法。”
Incyte的领导人坦言，其商业决策植根于科学成果。“Incyte的基础是药物化学和生物学，”美国医疗事务局集团副总裁Peg Squier说。Hoppenot补充道：“我们爱我们的化学家和生物学家。他们对我们公司的影响很大。在我们的市政厅，我们有化学家去做报告，虽然有时这超出了某些人的专业知识，但我们认为，重要的是，可以让每个人都知道我们的项目是如何开始的。”
Squier表示，Incyte的另一个独特之处在于合作。例如，在一个分子经过初步的安全性分析后，它比其他公司更早地为研究者发起临床试验提供药物，而不是在首次获得监管批准之后。Squier还提到了与其他公司的单次试验合作来测试联合治疗的有效性。“生物学告诉我们，我们需要研究联合疗法，”她说，“所以我们敞开大门与其他公司建立合作关系，有时只是为了进行一次临床试验来测试我们的分子结合状况。”
紧随其后排名第三的是诺维信（Novozymes）公司，这家全球生物技术公司总部位于丹麦哥本哈根郊外的Bagsværd。从2017年的第六位上升到2018年的第四位的是马萨诸塞州的Moderna Therapeutics，该公司在创新方面也取得了很高的成绩。Moderna正在开发一类新的药物，使用信使核糖核酸（mRNAs），而不是蛋白质、肽或小分子，因此预期产品本身就是创新。“我们的科学本质上是新颖的，”总裁Stepenen Hoge直言，“如何建立一家mRNA公司没有现成的路线图。我们必须边走边开创。”
人人对创新趋之若鹜，并且创新不一定等同于药物的发现。印度班加罗尔的Biocon与其他公司的创新能力形成了显著的对比，该公司排名第7，仅次于Merck KGaA和顶点制药（Vertex pharmaticals）。Biocon以在仿制药和生物类似药方面的成功而闻名。
“创新对很多人来说意味着很多事情，”研发部负责人Narendra Chirmule坦言。“对于成熟的公司来说，这意味着新的目标和新的疗法。但这也意味着要找到新的方法来开发药物并提高效率。他说，Biocon专注于流程创新并正在朝着分子发现做出努力。
Biocon的流程创新源于其员工的广泛知识。“如果一个流程需要细胞来增加产量，”Chirmule说，“那么我们的化学工程师懂得足够多的细胞生物学知识，可以通过生物过程进行改变。”
文化：语境问题
尊重员工和与员工价值观相一致的职场文化是顶级雇主调查中一贯认可的特征。公司之间的对比说明了这些特征是如何交织在一起的，以及公司文化如何影响员工，反之亦然。
Chirmule形容Biocon拥有“年轻人文化”，许多研发人员年龄在35岁以下。此外，他说，“印度的文化是关于多样性的。”在这种环境下，Biocon鼓励个人表达。在一年一度的公司人才展示会上，80%的员工都参加了。“它让公司充满活力，并强调了我们的多样性，”Chirmule表示。这表明人们在科学和艺术方面都富有才能，有着丰富的经验，而且这会鼓励创新文化。
在Biocon，工作与生活的平衡意味着“科学与创造性艺术、工作和生活的交融”，Chirmule直言。“人类就是这样的，所以我们正在创造一种文化，让人们表达自己的方方面面，”他补充道，“在这个时代，不是工作从9点到5点然后回家。为了保持工作和生活的平衡，Chirmule在办公室里备有乐队器材，包括一套鼓。
在Incyte，对个人的尊重以及工作与生活的平衡是为不同的员工群体量身定做的。人力资源执行副总裁Paula Swain对2018年的调查并不感到意外，调查发现只有17%的受访者计划在明年找一份新工作。她说，Incyte倾向于雇佣职业生涯处于中期的员工，并拥有稳定的劳动力。包括Swain在内，在2002年创办这家公司的大约60人中，仍有50多人留在这里。与Biocon一样，Incyte致力于建立一种将每一位员工视为独立个体的工作文化。在Incyte，工作与生活的平衡用良好的薪酬、福利和灵活性表现出来，以适应个人需求。公司为员工提供100%的医疗保险。根据雇员的贡献，Incyte启动了带薪产假和陪产假，包括领养假。它为员工提供到家服务，帮助完成跑腿、假期计划或遛狗等事务。
“我们提出了指导方针，而不是制定严格的规章制度和政策去强行实施，那些规章制度和政策会限制我们处理状况的方式，”Swain坦言。“我们把重点放在个人身上。”一个例子是为那些即将退休但还不准备完全停止工作的人提供兼职。Swain和Hoppenot与员工需求保持联系的一种方式是，在新员工被雇佣六个月后，与他们共进午餐，了解他们在工作中喜欢什么和不喜欢什么。“我们对员工的需求会做出回应，让他们工作起来更愉快，但有时我们也会说不，”Swain说。“我们反对在家工作的潮流。我们希望人们拥有灵活性，但想让他们之间可以互动。”
Moderna2018年的调查结果显示，创新无疑推动了其雇主排名。这种突出的特点塑造了企业文化。Hoge将公司的四大核心价值观命名为“大胆、好奇、坚持不懈和协作”，并认为每一位员工都具备这些特质。位于马萨诸塞州剑桥市的地理位置，也塑造了Moderna的工作文化。Hoge表示：“我们正在开拓新的领域。对于那些被这种挑战所吸引的人来说，有一点自我选择的意味，对于那些想做以前从未做过的事情的人来说，并不能保证一定会成功。”
担当社会责任的期望
从调查中得到的一致信息是，对员工的尊重以及在工作中承担社会责任的期望。10多年来，这一特点一直是选拔顶级雇主的驱动因素。与工作文化和创新一样，企业责任项目反映了一个公司的地理位置、员工特点与道德观念。
社会责任是促使Regeneron成为2018年最受推崇的雇主的一个因素。企业传播和公民事务副总裁Hala Mirza表示，企业责任必须是企业运作方式的真实延伸。“公司不能进行不道德的商业经营，而把社会责任作为一个缓和因素，” 她说。换言之，“你不能在商业上和企业公民权益上各做各的。”
Regeneron将公民权益与其商业和科学相结合，例如，在美国政府机构的支持下，应用其VelociSuite技术生成人体抗体，开发治疗Zika和中东呼吸综合征等传染病的药物。在商业方面，Regeneron公司的Ebola病毒药物是用VelociSuite开发的，获得了美国食品和药物管理局的罕用药（Orphan Drug）称号。
Mirza坦言，Regeneron在公司公民权益上所作的优先事项是通过培养顶尖的科学人才、改进科学教学以及在各个层面建立科学职业意识来支持STEM（科学、技术、工程和数学）教育。“我们的总体目标是提高社会科学水平。我们憧憬一个把科学家当作英雄的世界。我们相信，如果我们支持他们，他们将解决我们这个时代的重大问题。”
一个重点项目是全国Regeneron科学人才搜索，由公司每年提供1000万美元的捐款支持，用以每年表彰300名优秀高中生。在全国和地区范围内，Regeneron通过导师制、教师培训以及实践科学探索计划，来促进科学教育，特别是在欠发达社区。Mirza说，在2017年，Regeneron在全公司范围内开展了“行善日”活动，超过50%的员工利用工作日参与“从STEM项目到重建桥梁”的企业服务项目。她补充说，员工福利计划的一部分是参加志愿者工作可享有带薪假期。
Swain表示，除了每年一次的带薪志愿者日之外，Incyte还为员工提供一个相对应的礼品账户。该公司将员工的捐款与数额相对应的慈善基金进行匹配，每年最多1000美元。通过Incyte慈善捐赠基金会的企业捐赠，支持Incyte总部所在地特拉华州的组织。
人力资源部负责人Amitava Saha表示，Biocon的企业责任政策也源于公司的愿景和所在地。他说：“在大多数国家，长期治疗的费用高得令人难以置信，特别是在第三世界经济体，政府支持有限，这对一些病人来说几乎是望而却步。如果你能将其变为人人可以负担的，则可以拯救很多生命。”
Biocon基金会通过提供免费或低成本医疗、初级教育和社区基础设施建设，来帮助偏远地区的人们。鼓励员工参与基金会的行动，并鼓励他们利用某一工作日进行社区服务。
Saha表示，Biocon的承担社会责任的行动集中于教育上面，他们在印度为生物技术行业建立了人才库。该公司在Biocon学院（他称之为“生物技术专业毕业生的结业学校”）培训大学毕业生，让他们在行业环境中接受课堂培训和体验式学习。超过300名学生通过了这项计划，费用由Biocon补贴高达75%。Saha说，该学院有100%的就业记录，毕业生受雇于Biocon以及整个行业。为了吸引更多的学生，该学院还为生物技术学院的教师开设了进修课程。
社会责任感将Boehringer Ingelheim的排名提升至第15位，高于其他调查排名相似的组织。BI Cares基金会总裁Karen Iannella是该公司慈善事业的推手，他表示基金会的项目关注的是服务不足的社区。有两个项目为有需要的人提供公司药品。一项病人援助计划向未参保以及不够资格参保的美国病人免费提供Boehringer Ingelheim生产的药品。例如，作为救灾的一部分，一项产品捐赠计划通过非营利合作伙伴在国际上也在发挥同样的作用。该基金会也在帮助社区STEM教育计划。
变化才是不变的
2018年的调查结果代表了一个重要的文化时刻。雇主的五大标准之一是“拥有成功地做出改变的最高领导层”，这在近年来并不是最优先考虑的问题。Chirmule理解这一特点是由Biocon的员工进行评估的原因。“我与许多年轻和基层的员工交流获悉，他们的榜样是Facebook、特斯拉（Tesla）或Uber等这些颠覆性技术的创造者，”他说。“也许年轻员工中的一员会问，‘我们公司正在做什么来实现这种创新？’”
在Moderna，首席数字官Marcello Damiani领导着一个正在数字化公司所有业务的团队。他说，大约三年前，他白手起家，执行层的任务是将数字化作为“我们战略必不可少的一部分”。他的团队开发了一个基于云的平台，将购买的软件与内部程序集成在一起，并将从财务到法律再到研发等各个部门联系起来。
“在一个系统中输入的数据会流向所有其他系统，”Damiani说，这就提高了效率。用户不需要在单独的电子表格中管理他们的数据。他说，与孤立的信息系统相比，监督一个集中的数据库所需的人员更少，研究人员可以轻松地跨项目或临床试验访问数据。他的团队负责所有信息学、自动化和传统信息技术服务。
该公司的数字化业务包括现代药物设计工作室，该工作室支持公司科学家设计和订购用于研究的mRNA。Damiani解释说，工作室建议使用最好的mRNA来制造所需的蛋白质，并建立一个完全自动化的中心实验室用于生成mRNA。他坦言：“我们在每一步都收集数据，用以获得设计mRNA的最佳方法，因此每一次迭代都会从上一次迭代中学习。”他的团队目前正在利用该公司最近开放的制造设备工作，开发有助于推进临床项目的数字和技术创新。
调查对象对并购、生物类似药和仿制药以及大数据发表评论的一个原因，可能是由于罗氏公司（Roche）最近的一条引人注目的新闻，其中大部分涉及今年排名第12位罗氏公司（Roche）。该公司三种收入最高药物的专利权将在未来几年到期，今年早些时候，该公司收购了Flatiron Health（数据分析公司） 和Foundation Medicine（癌症治疗转化医学公司）。
Flatiron Health的综合癌症护理软件服务，包括电子健康记录，从数百个美国癌症护理实践中收集患者数据。Foundation Medicine则专注于癌症基因分析。两家公司的合作伙伴创建了临床基因组数据库，保存了20000多名癌症患者的匿名纵向临床数据，这些数据与他们的基因组图谱相关联。
罗氏制药（Roche）研究与早期开发部门主管、执行委员会成员William Pao表示，罗氏将以多种方式使用Flatiron Health和Fundation Medicine的数据。应用包括分析患者目前正在接受的治疗以及由此产生的临床结果。罗氏公司的科学家们正在测试他们的研发分析如何与使用标准护理的患者的真实临床数据的结果进行比较。
Pao所在部门的研究人员正在通过智能手机应用程序开发用于诸如帕金森病症等神经肌肉紊乱疾病患者的数字生物标记物。Pao表示，这个应用程序可以跟踪症状的变化，包括震颤的发展，步态和声音的变化，以收集患者对实验性治疗如何反应的定量数据。
Pao指出，对数字化发展的关注是罗氏公司（Roche）不间断学习的一部分。该公司已有120年历史，仍然是家族企业，在传统药物和诊断学开发方面享有盛誉。尽管罗氏致力于营造一个友好的工作环境，员工流动率也很低，但他强调“变化是我们唯一不变的”。
在这个动荡的时代，员工们似乎很看重那些直面不确定性的公司。Regeneron对药品价格上涨的回应，是与一位药品福利管理者达成协议，以降低其降胆固醇药品的价格，换取简化的患者准入和医生报销流程。Zambrowicz表示，只要高层决策符合公司的既定使命和工作文化，员工们就会理解。Regeneron创始人Yancopoulos和Len Schleifer“确立了科学研究重点和道德标准，并开诚布公地做正确的事情并以身作则。他们很早以前就制定并保持了这一方针，因此人们对他们的领导能力很有信心。
对员工来说，快速有效地沟通决策与做出必要的改变同样重要。顶级雇主将试图展示艰难的高管决策背后的数据和理由。尤其是在一个以科学为导向的行业，员工会欣赏这种做法。“专注于科学和数据消除了很多政治因素，”Zambrowicz坦言。“如果决策是以理性的方式做出的，并且是由科学驱动的，那么很清楚为什么会做出这些决定。人们对基于数据的决策感到满意。”
Incyte被高度评价为一个以尊重员工作为职场文化的雇主，尽管在调查进行期间，因使用了一种黑色素瘤药物而遭受挫折。Hoppenot将这一结果归因于公司的长期观念。他说：“一系列成功与失败，本质上是科学研究过程的一部分”。Hoppenot补充道：“我们创造了一种文化，接纳一定程度的不确定性，并在了解我们的一些项目不会如我们所希望的那样进行的前提下，组织我们的活动，但是，总有项目会成功。”同时运行多个不同项目的策略是增加成功机会的一种方式。
Squier指出，在Incyte开始监控他们的数据之后，其领导人正在考虑如何应对。他们的目标是保持低组织的官僚体制，以促进高效决策。“我们有应急计划，”Squier说，“所以当我们得到结果时，我们不会减速，但可以在需要时改变车道。她表示，对于领导者来说，目标是与员工开诚布公，这样一来，对于制定的任何决策，他们会认为自己也是其中一部分。
Yancopoulos认识到在历史上这个特殊时期的独特性：“我理解人们为什么担心，”他说，“我们生活在一个关于政治、商业和其他观点都不确定的时期。我们的应对是继续做正确的事情，尽可能合乎伦理地经营我们的业务，并知道该系统应该适当地奖励像我们这样的创新型公司”。
2018年科学职业顶级雇主调查方法
与去年一样，AAAS数据库再次向生物技术和制药行业的公共关系和人力资源联系人发送了一份鼓励参与调查的空白表格。
本年度网络调查于2018年3月14日至4月15日进行。今年的调查再次采用混合方法招募参与者。该方法的第一部分包括向全球约26000名个人发出电子邮件邀请；这些个人是AAAS成员、科学网站注册人、科学职业注册人，以及过去选择就今年的调查保持联系的调查受访者。此外，还使用第三方电子邮件列表向10000名个人发送了一封电子邮件。该方法的第二部分包括多份电子邮件一齐发送至大约400个从科学职业销售数据库（Science Careers sales database）中提取的行业公司人力资源联系方式。
今年提交的调查总数与去年相似。该报告是基于约8000份完成调查的总样本。■
Chris Tachibana 是美国西雅图和丹麦哥本哈根专题的科学作家。
鸣谢：“原文由美国科学促进会（www.aaas.org）发布在2018 年10 月25日《科学》杂志”。官方英文版请见https://https://www.sciencemag.org/features/2018/10/top-employers-embrace-change-based-stable-foundationt。
《科学新闻》 (科学新闻2020年2月刊 科学·职业)