这是我第一次带领本科生研究助理团队完成我的博士项目,而且一切都很顺利,但我不想假定他们的感觉也是一样的。因此,我要求他们对我的领导能力和合作风格给出坦率的反馈。他们有点吃惊,毕竟这样的对话在学术界并不常见。作为实习生,我们可能会得到关于科学的定期反馈,但关于软技能的反馈却很少。普遍理念认为,研究成果是唯一重要的东西。谈论个人风格可能会让人不舒服,但我之前的职业经验告诉我,这样的反馈是至关重要的,我不想让学术文化成为阻碍。
在开始接受科学训练之前,我在一家公司工作。刚开始,我的老板对我说,缺乏自信会削弱他人对我的信心。听到这些话我很伤心,但在痛苦减轻后,我意识到他们是对的——这正是我需要变得更加自信的动力。我开始练习使用更直接的语言,少些道歉,并提前计划我的评论。当我对自己的成长负责时,我不再害怕反馈,而是开始寻求反馈。我也开始记录评论——既有消极的,也有积极的——这让我能坦诚面对别人说的话。
后来,当开始接受科学训练时,我希望能定期收到关于软技能的反馈。但这种情况很少发生——即使发生了,也不是建设性的。当我提问时,回答通常集中在我所说的技术内容上,而不是我是如何说的。其他时候,我被告知需要“铭记”自己的南亚身份,或者我“没有这种潜质”成为一名成功学者。向别人提供我的反馈也好不到哪去:当我试图告诉主管他们的领导如何影响我时,他们戒备的、愤怒的反应迫使我匆忙撤退。
然而科学是建立在反馈基础上的。我周围的同事都能在拒绝中看到一线希望,分享失败的履历,从容面对审稿人的批评。我还没准备放弃。
这就是我和两位本科生研究助理讨论这个问题的原因。我首先向他们保证,任何负面评论都不会影响我给他们写推荐信,也不会影响他们与我们合作发表论文、成为共同作者。他们克服了最初的一些犹豫,就我的指导的反馈既有建设性的批评意见,也有肯定。他们都表示,我可以在沟通项目时间表方面做得更好,但他们真的很欣赏我为创造一个合作空间所做的努力,而不是仅仅告诉他们该做什么。
受到这次经历的鼓舞,几个月后,我向现任上司寻求一些人际反馈。那时我已经和她一起工作了近一年,尽管我之前和其他学术顾问的尝试都不太顺利,但我还是想碰碰运气。
我坚持下去是对的。她热情地就她所观察到的进行反馈。时间一到,她首先强调了我的优点,包括我的勇气、思维敏捷、沟通能力和团队合作精神。然后她说,我需要维护自己的权利,而不是削弱权威。这让我回到了20岁出头的时候,当时有人说我太谦虚了——显然我还在进步中。这些积极的评论提醒我要善待自己。这次谈话也激励我寻找新的方法来学习如何占据应有的空间,包括报名参加女权主义戏剧和表演研讨会。
我和本科生研究助理的合作即将结束,我期待向他们征求反馈意见。当然,我对他们可能会说的话有点紧张,但我知道他们会给我一些惊喜,让我变得更好。■
Sakshi Ghai是剑桥大学博士生。请将您的职场生涯故事发送至SciCareerEditor@aaas.org。
DOI: 10.1126/science.caredit.acx9356
鸣谢:“原文由美国科学促进会(www.aaas.org)发布在2021年10月15日《科学》杂志”。官方英文版请见https://www.science.org/content/article/academics-need-feedback-interpersonal-skills-here-s-how-i-learned-ask-it。
《科学新闻》 (科学新闻2023年10月刊 科学·职场生涯)